Regulamin sklepu internetowego
§ 1
Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy NATALIA BALAWENDER-LEŚ działający pod
adresem www.nbalawenderles.pl (dalej: Sklep) jest prowadzony
przez: Natalia Balawender-Leś, ul. Dąbrówki 4/46, 35-036 Rzeszów,
NIP 5170255167 wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej, kontakt@nbalawenderles.pl, tel.
662746912
2. Regulamin określa:
3.1 Zasady korzystania ze Sklepu;
3.2. Warunki składania zamówień na towary dostępne w Sklepie;
3.3 Czas i zasady realizacji zamówień;
3.4. Warunki i formy płatności;
3.5 Uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od
umowy;
3.6 Zasady składania i rozpatrywania reklamacji;
3.7 Prawa Klienta będącego konsumentem.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem strony
internetowej, z wykorzystaniem środków komunikowania się na
odległość. Umowy sprzedaży zawierane przez Klienta ze Sklepem są
umowami zawartymi na odległość, w rozumieniu ustawy z dnia 30
maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Sklepu
zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami współżycia
społecznego i dobrymi obyczajami.
5. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji, a
samodzielne składanie zamówień przez Klienta na towary znajdujące
się w asortymencie Sklepu nie wymaga zarejestrowania. Korzystanie
ze Sklepu w opisany powyżej sposób jest równoznaczne z zawarciem
przez Klienta ze Sklepem nieodpłatnej umowy o świadczenie usług
drogą elektroniczną. Umowa taka zostaje zawarta na czas
przeglądania Sklepu i ulega rozwiązaniu z momentem opuszczenia
przez Klienta strony internetowej Sklepu.
6. Regulamin jest nieodpłatnie dostępny dla każdego, w formie
umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie, pod
adresem: www.nbalawenderles.pl
7. Klient jest zobowiązany do zapoznania się w treścią Regulaminu.
Korzystanie ze Sklepu jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się
oraz akceptacji Regulaminu.
8. Klientem Sklepu mogą być podmioty, posiadającą pełną zdolność do
czynności prawnych.
§ 2
Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu
1. Do przeglądania Sklepu, niezbędne jest urządzenie końcowe z
dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet
Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera
lub Safari w aktualnej wersji.
2. Do korzystania z niektórych funkcjonalności Sklepu, w tym między
innymi do rejestracji w Sklepie internetowym, a także składania
zamówień na towary, niezbędne jest aktywne konto poczty
elektronicznej (e-mail).
§ 3
Warunki i czas realizacji zamówienia
1. Informacje zawarte w Sklepie, w tym w szczególności ogłoszenia,
reklamy oraz cenniki, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66
ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Informacje
zawarte w Serwisie stanowią natomiast zaproszenie do zawarcia
umowy, opisane w art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks
cywilny
2. W celu zakupu produktu, Klient musi podjąć następujące kroki:
• Wybrać produkt klikając w przycisk „Kupuję”,
• Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do
realizacji zamówienia i wprowadzając dane umożliwiające płatność,
• Zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności i Plików
Cookie, co jest czynnością dobrowolną, ale niezbędną do dokonania
zakupu,
• Kliknąć w przycisk „Zapłać teraz”/„Pay now”.
• W formularzu zamówienia znajdują się następujące sformułowania w
języku angielskim:
„Contact info. Enter your login or create an account.” – „Dane
kontaktowe. Wprowadź swój login albo stwórz konto.”
„Billing. Add your billing address and business details.” –
„Rozliczenia. Wprowadź swoje dane do rozliczeń i dane firmowe.”
„Payment. Select your payment method of choice.” – „Płatności.
Wybierz metodę płatności.”
„Continue” – „Kontunuuj”,
„Full name” – „Imię i nazwisko”
„Password” – „Hasło”
„Minimum 6 characters” – „Minimum 6 znaków”
„Create account” – „Stwórz konto”
„Country” – „Państwo”
„Postal Code” – „Kod pocztowy”
„City” – „Miasto”
„Address” – „Adres”
„Business name” – „Nazwa firmy”
„Tax ID” – „Numer NIP”
„Save&Continue” – „Zapisz I kontynuuj”
„ Payment” – „Płatność”
„I accept the Terms of Service and Privacy Policy” – „Akceptuję
Regulamin i Politykę Prywatności i Plików Cookie”
• Po kliknięciu w przycisk „Zapłać teraz”/„Pay now” Klient zostanie
przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty
za wybrane produkty.
• Po dokonaniu płatności, Klient otrzyma wiadomość na podany przez
siebie adres e-mail, w której podany zostanie dostęp do nabytego
produktu. Treść wiadomości jest w języku angielskim:
3. Złożenie i potwierdzenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek
zapłaty ceny produktu. Potwierdzenie zamówienia jest momentem
zawarcia umowy pomiędzy Sklepem a Klientem.
4. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Klient podał nieprawdzie
dane, Sklep ma prawo odstąpić od realizacji zamówienia, powiadamiając o
tym Klienta.
5. Wysyłka zakupionego produktu realizowana jest w terminie 1 dni
roboczych,
z zastrzeżeniem ust. 17 i ust. 18 niniejszego paragrafu, liczonych od:
momentu potwierdzenia płatności na rachunku bankowym Sklepu.
6. Zakupiony produkt wysyłany jest na podany przez Klienta adres poczty
elektronicznej – w przypadku sprzedaży produktów w formie
elektronicznej.
7. Zamówienia drogą elektroniczną można składać 24 (słownie:
dwadzieścia cztery) godziny 7 (słownie: siedem) dni w tygodniu.
Zamówienia złożone w soboty, niedziele lub dni ustawowo wolne od
pracy, rozpatrywane będą dopiero w najbliższym dniu roboczym.
8. Sklep zastrzega sobie możliwość czasowego zawieszenia działalności,
w tym szczególnie w celach dokonania prac utrzymaniowych,
rozwojowych lub modernizacyjnych.
9. W przypadku wyboru przez Klienta metody płatności za zamówienie za
pomocą podmiotów pośredniczących w transakcji, brak zapłaty w terminie
5 (słownie: pięciu) dni od dnia złożenia zamówienia, skutkuje
anulowaniem zamówienia. W takiej sytuacji Klient można powtórnie
złożyć zamówienie. Realizacja zamówienia płatnego przelewem lub kartą
kredytową rozpoczyna się z chwilą otrzymania należności za produkt.
10. W przypadku, gdy możliwa będzie realizacja tylko części zamówienia,
Sklep może zaproponować Klientowi:
10. 1 Anulowanie całości zamówienia (w przypadku wyboru tej opcji
przez Klienta, Sklep będzie zwolniony z obowiązku realizacji
zamówienia);
10.2 Anulowanie zamówienia w części, w której realizacja nie jest
możliwa w wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez
Klienta zamówienie zostanie zrealizowane w części, przy czym Sklep
będzie zwolniony z obowiązku jego realizacji w pozostałym zakresie);
10.3 Realizację świadczenia zastępczego, które zostanie ustalona z
Klientem. Zamówienie na podstawie świadczenia zastępczego, po
zatwierdzeniu przez Klienta, traktowane będzie jako finalne;
10.4 Podział zamówienia i wyznaczenie nowego terminu realizacji w
odniesieniu do tej części zamówienia, której realizacja nie jest możliwa w
pierwotnie wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez
Klienta wysłanie składających się na zamówienie produktów zostanie
dokonane w kilku odrębnych przesyłkach, zaś Klient będzie ponosił
dodatkowe koszty związane z podziałem zamówienia na kilka wysyłek).
11. W przypadku braku w Sklepie zamówionego produktu lub braku
możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, Sklep
poinformuje o tym Klienta poprzez wysłanie informacji na adres poczty
elektronicznej podany podczas rejestracji w terminie 7 (słownie: siedmiu)
dni, licząc od dnia zawarcia umowy.
12. Jeśli zapłata za przedmiot zamówienia, które nie mogło zostać
zrealizowane w całości lub części, została dokonana z góry, Sklep zwróci
Klientowi zapłaconą kwotę (lub różnicę) w ciągu 14 (słownie: czternastu)
dni od dnia wysłania informacji, na zasadach szczegółowo wskazanych w
punkcie § 8 Regulaminu.
13. W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niedokładnych
danych, w tym
w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu mail, Sklep nie
ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w
dostarczeniu przedmiotu zamówienia, w najszerszym dopuszczalnym
przez prawo zakresie.
14. Sklep może zamieścić na stronie internetowej Sklepu, przedstawiającej
dany produkt, informację o liczbie dni roboczych tj. dni tygodnia od
poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w
ciągu których nastąpi nadanie przesyłki z zamówionym produktem.
Przedmiotowa informacja to orientacyjny czas liczony od momentu
przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili wysłania zamówionego
produktu do Klienta, w wybrany przez Niego sposób. Czas realizacji
zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu skompletowania
wszystkich zamówionych produktów.
15. W przypadku Klienta-konsumenta, produkt w formie elektronicznej
zostanie wysłany:
15. 1 W przypadku wyrażenia zgody na spełnienie świadczenia przed
upływem terminu na odstąpienie od umowy – w terminie wskazanym w
ust. 6 niniejszego paragrafu;
15.2 W przypadku niewyrażenia zgody na spełnienie świadczenia
przed upływem terminu na odstąpienie od umowy – niezwłocznie po
upływie terminu na odstąpienie od umowy.
16. Sklep informuje, że wyrażenie zgody, o której mowa w ust. 18 lit. a)
niniejszego paragrafu powoduje utratę prawa Klienta-konsumenta do
odstąpienia od umowy.
17. Sklep obsługuje Klientów na terytorium Unii Europejskiej.
§ 4
Ceny produktów i koszt dostawy
1. Ceny zamieszczane przy oferowanych przez Sklep produktach są
cenami brutto, to znaczy, że zawierają podatek od towarów i usług
(VAT). Ceny podawane są w polskiej walucie (polski złoty – PLN).
2. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen produktów znajdujących się
w Sklepie, wprowadzania nowych produktów do sprzedaży,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź
wprowadzania w nich zmian zgodnie z przepisami Kodeksu
cywilnego oraz innych ustaw, przy czym zmiany takie nie naruszają
praw osób, które zawarły umowy przed dokonaniem ww. zmian, lub
praw osób uprawnionych do korzystania z danej promocji, zgodnie z
jej zasadami i w okresie jej trwania.
3. Na łączną kwotę, którą Klient musi zapłacić w związku z nabyciem
wybranego produktu, składa się cena.
4. Sklep oferuje dostawę na adres poczty elektronicznej – w przypadku
produktów w formie elektronicznej.
§ 5
Sposoby płatności
1. Klient może dokonać zapłaty w jeden z następujących sposobów:
1.1 Kartą debetową lub kredytową VISA. Mastercard, American
Express, UnionPay
1.2 Przelewem bankowym, na rachunek Sklepu.
2. Klient, aby móc skorzystać z jednego z systemów płatności
elektronicznych dostępnych w Sklepie, o których mowa w § 5 ust. 1
pkt 1) Regulaminu, musi zaakceptować regulamin i warunki
korzystania z danego systemu płatności elektronicznej. Lista
dostępnych w Sklepie systemów płatności elektronicznych dostępna
jest podczas finalizacji zamówienia.
3. Zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki została
dokonana płatność przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził
się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi
kosztami.
§ 6
Prawo do odstąpienia od umowy
1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Klienta, który jest
konsumentem, lub do osoby fizycznej, wobec której zgodnie z
prawem stosuje się przepisy dotyczące konsumenta (dalej zwanego
Klientem-konsumentem).
2. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z
przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przepisy dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby
fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie
posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
4. Klient-konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy bez
podania przyczyny
i ponoszenia kosztów. Umowę, od której Klient-konsument odstąpił,
uważa się za niezawartą.
5. Do odstąpienia od umowy przez Klienta-konsumenta wystarczające
jest złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i przesyłanie do
Sklepu, w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia:
5. 1 Doręczenia Klientowi-konsumentowi produktu, a jeżeli
produkt jest dostarczany częściami, od dnia doręczenia ostatniej
części;
5.2 Od dnia zawarcia umowy – w przypadku produktów w
formie elektronicznej.
6. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarcza:
6. 1 wysłanie pisemnego oświadczenia na adres Sklepu lub
6.2 wysłanie skanu podpisanego oświadczenia na adres e-mail
Sklepu kontakt@brandmedicine.pl
7. Sklep niezwłocznie prześle Klientowi-konsumentowi, na trwałym
nośniku, potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od
umowy, złożonego w sposób elektroniczny, o którym mowa w ust. 4
pkt 2) niniejszego paragrafu.
8. W przypadku, o którym mowa w ust. 4 powyżej, Klient-konsument
zobowiązany jest do zwrotu zakupionego produktu niezwłocznie, nie
później niż w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia
odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarcza wysłanie
produktu przed jego upływem. Koszty zwrotu produktu ponosi
Klient-konsument.
9. W przypadku, o którym mowa w ust. 4 powyżej, Sklep zobowiązany
jest do zwrotu Klientowi-konsumentowi zapłaconej kwoty za
produkt objęty zwrotem, w terminie nie dłuższym niż 14 (słownie:
czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia woli o odstąpieniu
od umowy.
10. Sklep dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu,
jakiego użył Klient-konsument, chyba że Klient-konsument uzgodni
ze Sklepem inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z
żadnymi kosztami.
11. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności, otrzymanych od
Klienta-konsumenta, do chwili otrzymania produktu z powrotem lub
dostarczenia przez Klienta-konsumenta dowodu jego odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
12. Jeżeli Klient-konsument przesłał oświadczenie o odstąpieniu od
umowy zanim otrzymał potwierdzenie realizacji zamówienia,
zamówienie jest anulowane.
13. Klient-konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
właściwości produktu.
14. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowikonsumentowi w odniesieniu do umów, które zostały wskazane w
art. 38 ustawy o prawach konsumenta, to jest umów:
14.1 o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni
usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany
przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez
przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
14. 2 w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku
finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i
które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy;
14.3 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji
konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb;
14.4 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca
szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do
użycia;
14.5 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w
zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie
można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów
higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
14.6 w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po
dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie
połączone z innymi rzeczami;
14.7 w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe,
których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a
których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i
których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi
przedsiębiorca nie ma kontroli;
14.8 w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do
niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;
jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których
wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części
zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo
odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi
14.9 w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
14.10 w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe
lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w
zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
14.11 o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z
wyjątkiem umowy prenumeratę;
14.12 zawartej w drodze aukcji publicznej;
14.13 o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych
niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów,
gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami
rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie
oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
14.14 o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na
nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za
wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie
prawa odstąpienia od umowy.
15. Sklep dokona również korekty uprzednio przekazanych Klientowikonsumentowi dowodów zakupu (faktura korygująca VAT lub
specyfikacja korygująca).
16. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient utraci dostęp do danego
produktu w panelu administracyjnym konta.
§ 7
Reklamacje
1. Sklep zobowiązuje się, że oferowane towary są pozbawione wad
fizycznych i wad prawnych.
2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności
towaru z umową.
3. Reklamację z tego tytułu, Klient składa na piśmie lub e-mailem w
terminie 2 (słownie: dwóch) lat od dnia dostarczenia mu towaru, na
adres do korespondencji lub adres e-mail, wskazane w § 11
Reklamacji.
4. Reklamacja może zawierać jedno z żądań:
4. 1 obniżenia ceny;
4.2 usunięcia wady;
4.3 wymiany towaru na wolny od wad;
4.4 oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
5. Sklep może żądać uzupełnienia reklamacji poprzez przesłanie na
adres wskazany w wezwaniu o uzupełnienie reklamacji, kopii lub
skanu dowodu zakupu (np. faktury VAT lub specyfikacji),
opakowania przesyłki, w której reklamowany towar nadszedł lub
towaru który jest przedmiotem reklamacji.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 (słownie: czternastu)
dni od dnia jej złożenia, lub jeżeli niezbędne było uzupełnienie
reklamacji, od dnia uzupełnienia reklamacji.
7. W przypadku, w którym Sklep nie udzieli odpowiedzi na reklamację
w terminie wskazanym w ust. 6 niniejszego paragrafu, przyjmuje się,
że reklamacja została uznana.
8. Sklep poinformuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji
pisemnie lub na trwałym nośniku, w sposób tożsamy, że sposobem
złożenia reklamacji przez Klienta.
9. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną, Sklep niezwłocznie
informuje o tym Klienta i dokonuje w zależności od żądania:
obniżenia ceny lub przesyła Klientowi pełnowartościowy towar, a
wobec braku takiej możliwości, zwraca Klientowi należną kwotę
przekazem pocztowym na wskazany adres lub przelewem na
rachunek bankowy. Sklep wystawia Klientowi odpowiednią korektę
dowodu zakupu (faktura korygująca VAT lub specyfikacja
korygująca).
10. Zastosowanie określonego sposobu pozasądowego rozstrzygnięcia
sporu możliwe jest tylko za obopólną zgodą Klienta i Sklep.
Szczegółowe procedury pozasądowego rozstrzygania sporów między
Klientem a Sklepem, dostępne są na stronie internetowej Urzędu
Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl, na
stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji
Handlowej, a także
u powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
11. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie, do określenia praw i
obowiązków Klienta i Sklepu w przypadku stwierdzenia wady
towaru zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu Cywilnego, w tym
w szczególności przepisy o rękojmi.
12. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką,
wyłącza się odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi.
13. Oferowane przez Sklep towary mogą być objęte gwarancją
producenta. Skorzystanie
z gwarancji następuje na zasadach określonych w gwarancji. Sklep
nie udziela własnej gwarancji na oferowane towary.
§ 8
Zwrot zapłaconej przez Klienta należności
1. Sklep dokona zwrotu, w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni
kalendarzowych, przy użyciu takich samych sposobów płatności,
jakie zostały użyte przez Klienta przy zapłacie, w przypadku:
1.1 anulowania zamówienia lub części zamówienia (w takim
przypadku zwrotowi podlega odpowiednia część ceny) opłaconego z
góry przed jego realizacją;
1.2 zwrotu towaru (odstąpienia od umowy) z zamówienia, które
zostało dostarczone za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy
kurierskiej;
1.3 uznania reklamacji i braku możliwości naprawy
uszkodzonego towaru lub wymiany na nowy;
1.4 uznania prawa do żądania obniżenia ceny towaru.
2. Sklep dokona zwrotu pieniędzy na rachunek bankowy Klienta (w
tym powiązany
z kartą kredytową lub płatniczą Klienta) lub przekazem pocztowym
(klient ponosi koszty przekazu), jeśli zamówienie było opłacone:
2.1 z góry za pomocą przelewu lub karty kredytowej;
2.2 przy odbiorze u kuriera, w paczkomacie lub na poczcie.
§ 9
Newsletter
1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji
handlowych, w tym informacji handlowych drogą elektroniczną,
poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu
rejestracyjnym lub poprzez stronę internetową. W przypadku
wyrażenia takiej zgody, Klient otrzymywać będzie na podany przez
siebie adres poczty elektronicznej biuletyn informacyjny
(Newsletter) Sklepu.
2. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty
Newslettera samodzielnie, poprzez zgłoszenie prośby do
administratora danych lub klikając na link deaktywujący, znajdujący
się w każdej wiadomości Newslettera.
§ 10
Dane kontaktowe Sklepu
Klient ze Sklepem może kontaktować się:
1. telefonicznie, pod numerem: +48 662 746 912;
2. za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail:
kontakt@n.balawenderles.pl;
3. pisemnie, na adres: Natalia Balawender-Leś, ul. Dąbrówki 4/46,
35-036 Rzeszów
§ 11
Postanowienia końcowe
1. Sklep informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą
elektroniczną wiąże się
z zagrożeniami wynikającymi z ogólnodostępnego charakteru sieci
Internet, w tym w szczególności z możliwością pozyskania lub
modyfikowania przesyłanych danych Klienta przez nieuprawnione
podmioty trzecie. W celu minimalizacji powyższego zagrożenia,
Klient powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, w
tym
w szczególności używać programów antywirusowych, posiadać
aktualne wersje przeglądarek internetowych oraz system
operacyjnych oraz nie korzystać z otwartych punktów dostępowych.
2. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Sklep nie
ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów
serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres poczty
elektronicznej, wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i
blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie
zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za urządzenia oraz
infrastrukturę, z których korzysta Klient, w tym w wadliwe działanie
publicznych sieci teleinformatycznych, powodujące np. brak lub
zakłócenia w dostępie do strony internetowej Sklepu.
4. Sklep informuje, że wyświetlanie wizualizacji towarów w systemie
teleinformatycznym Klienta jest uzależnione od szeregu czynników,
w tym rodzaju matrycy wyświetlacza, proporcji, rozdzielczości,
metody jej podświetlenia, zastosowanych technologii i sprawności
elektroniki sterującej oraz ustawień. Rozbieżności pomiędzy
wizualizacją dostępną w systemie teleinformatycznym Klienta a
rzeczywistym wyglądem towaru, nie mogą być podstawą reklamacji.
5. Sklep informuje, że wszelkie zamieszczane na stronach
internetowych Sklepu znaki handlowe (loga, logotypy, nazwy marek,
etc.), materiały graficzne lub zdjęcia, podlegają ochronie prawnej i są
wykorzystywane przez Sklep wyłącznie dla celów informacyjnych.
6. Sklep w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie
ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w
funkcjonowaniu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym
działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Sklepu
z infrastrukturą techniczną Klienta.
7. Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep są
używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione lub
zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy prawo własności
przemysłowej.
8. Sklep zwraca uwagę, że strona internetowa Sklepu zawiera treści
chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory
chronione prawem autorskim (treść zamieszczona w Sklepie, układ
graficzny, grafiki, zdjęcia, etc.). Klienci oraz osoby odwiedzające
Sklep zobowiązują się do przestrzegania praw własności
intelektualnych (w tym autorskich praw majątkowych oraz praw
własności przemysłowej takich jak prawa wynikające z rejestracji
znaków towarowych) przysługujących Sklepowi oraz podmiotom
trzecim. Klient lub osoba odwiedzająca stronę internetową Sklepu
ponosi wyłączną odpowiedzialność za nieprzestrzeganie postanowień
niniejszego punktu.
9. Klient nie może umieszczać w Sklepie treści o charakterze
bezprawnym, niezgodnych z obowiązującym prawem, niemoralnych
lub naruszających dobro osób trzecich, jak również nie może
publikować linków do materiałów pornograficznych, obscenicznych
lub urągających godności innych osób.
10. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek
aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie
systemu teleinformatycznego Sklepu, w tym w szczególności od
jakiegokolwiek ingerowania w sposób działania Sklepu lub jego
elementy techniczne.
11. O każdej zmianie regulaminu Sklep zobowiązuje się poinformować
zarejestrowanych użytkowników Sklepu, wysyłając elektroniczną
wiadomość na adresy poczty elektronicznej podane podczas
rejestracji, a Klient po otrzymaniu takiej informacji będzie mógł w
każdej chwili usunąć swoje konto. Zmiana Regulaminu nie wpływa
na zamówienia potwierdzone przed dniem wejścia zmian w życie.
12. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie
obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności
przepisy:
12.1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
12.2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
12.3 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną
13. O ile przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego nie stanowią
inaczej, spory związane z umowami zawartymi na podstawie
Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla
Sklepu.
14. Regulamin obowiązuje od dnia: 4 marca 2024 roku
Załączniki: